سياسة الإستخدام و الخصوصية
يرحب بكم تاج الهدية في منصته الإلكترونية، ويؤكد أن استخدامكم للموقع أو التطبيق أو أي من خدماته يُعد موافقة صريحة منكم وأنتم بكامل أهليتكم الشرعية والنظامية على جميع الشروط والأحكام الواردة في هذه الاتفاقية. وتسري هذه الاتفاقية على كافة التعاملات بين المتجر والمستهلك، وتصبح نافذة بمجرد الموافقة عليها أو البدء باستخدام المنصة، وذلك وفقًا للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك نظام التعاملات الإلكترونية.
أولًا: التعريفات
- المتجر: يشمل الموقع الإلكتروني أو التطبيق أو أي منصة رقمية تابعة لمتجر تاج الهدية.
- المستهلك: كل شخص يستخدم المنصة لشراء المنتجات أو الاستفادة من الخدمات.
- الاتفاقية: الشروط والأحكام التي تنظم العلاقة بين المتجر والمستهلك.
ثانيًا: الأهلية القانونية
يقرّ المستهلك بأنه يتمتع بالأهلية القانونية المعتبرة شرعًا ونظامًا، وألا يقل عمره عن 18 عامًا. ويتحمل المستهلك كامل المسؤولية في حال مخالفته لذلك.
ثالثًا: طبيعة الخدمة
يلتزم متجر تاج الهدية بتوفير المنتجات والخدمات المعروضة عبر منصته وفقًا للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، مع إمكانية تقديم خدمات إضافية مثل خدمات ما بعد البيع بحسب طبيعة المنتج.
رابعًا: ضوابط الاستخدام
يتعهد المستهلك باستخدام المنصة والمنتجات بطريقة مشروعة لا تخالف الأنظمة أو الآداب العامة في المملكة. كما يلتزم بعدم إساءة استخدام الموقع أو أي من خدماته.
خامسًا: الحسابات والتسجيل
عند إنشاء حساب، يلتزم المستخدم بتقديم معلومات صحيحة ومحدثة، والمحافظة على سرية بيانات الدخول الخاصة به. ويتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن أي استخدام يتم من خلال حسابه. ويحتفظ المتجر بحقه في إيقاف أو إلغاء أي حساب في حال تقديم معلومات غير صحيحة أو مخالفة للشروط.
كما يلتزم المتجر بالحفاظ على سرية البيانات الشخصية وفق سياسة الخصوصية المعتمدة.
سادسًا: الاتصالات الإلكترونية
يوافق المستهلك على أن تكون المراسلات الإلكترونية عبر البريد المسجل أو من خلال المنصة وسيلة رسمية للتواصل، وتعدّ حجة قائمة بذاتها ومنتجة لآثارها النظامية.
سابعًا: الرسوم والتعديلات
قد يفرض المتجر رسومًا على بعض الخدمات أو المنتجات، كما قد يتم تعديل الأسعار أو العروض وفقًا لسياسة المتجر أو للضرائب والرسوم النظامية. ويحتفظ المتجر بحقه في تعديل بنود هذه الاتفاقية في أي وقت، وتكون التعديلات نافذة فور نشرها في المنصة.
ثامنًا: الدفع والفواتير
يوفر المتجر وسائل دفع إلكترونية متعددة، ويحرص على إصدار فواتير نظامية لجميع العمليات الشرائية، مع الالتزام بالمعايير المحاسبية المعتمدة في المملكة.
تاسعًا: الملكية الفكرية
جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة باسم المتجر وشعاراته ومحتواه وتصاميمه مملوكة لمتجر تاج الهدية، ولا يجوز استخدامها أو نسخها دون إذن خطي مسبق.
عاشرًا: المسؤولية
يلتزم المتجر بممارسة نشاطه وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، ولا يتحمل أي مسؤولية عن الأضرار الناتجة عن سوء استخدام المنصة أو أخطاء ناتجة عن أطراف ثالثة مثل شركات الشحن.
أحكام عامة
تخضع هذه الاتفاقية لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتكون اللغة العربية هي المعتمدة في تفسير بنودها. وفي حال إلغاء أي بند، تبقى بقية البنود سارية ونافذة. ولا تُلغى هذه الاتفاقية إلا بقرار صادر من إدارة المتجر.